对工作的职业心得范文(精选3篇)

对工作的职业心得范文(精选3篇)
时间:2023-03-02 06:37

  对工作的职业心得范文 篇一:

  现在银行服务业务有很多,需要我我们做的事情也很多,服务需要我们每个员工都具备,有礼仪,懂礼貌,知进退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重,给他人一份关怀,才能够收获客户的好感,虽然每天都要保持微笑,甚至经常为了保持礼仪非常累,但是却不能少。

  这是银行的策略,我们就是执行者,为众多需要服务的客户提供帮助,每天进进出出的人很多,我们就必须要做好自己的事情,对自己的工作都一份责任感,任何时候都牢记尊重客户,不能与客户计较,在工作中遇到不开心的事情很多,不能经常把这些负面情绪放在心中,这只会给我们自己增加负担,不断的包袱会把我们压垮。

  银行需要学习的东西很多,有业务上的,也有沟通上的,更有方面的,在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习,接受他人的教导。只有在岗位上学的多了,我们才可能有更大的成就,永远不要认为自己有多么出众,骄傲自满,只会让工作的路越走越窄,我们必须要学会在工作中分析,学习,才能够在银行做好工作。

  虽然银行的工作压力不是很大,但是也不能少了进取之心,不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远,哪怕是一个新人也一样要面临很多选择,适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会,才能让我们不断努力,或许我们走的不远,但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做,需要灵活应变,但是也需要尽职尽责,做好每天的任务,只要我们做到让客户满意,自己安心,又怎么可能做不好工作。

  对工作的职业心得范文 篇二:

  这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩,很完美。我用暑假放假时间去了成都,成为了一名玉制品销售员。很荣幸,我做了我人生来的第一份工作——销售。

  刚来的时候,我怕与顾客讲话,我很担心与顾客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老员工学习,提高神速。

  我刚开始做的时候,业绩做得很差劲,我却跟自我解释说:“我不会,因为.,我的计划没完成,因为”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就必须会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

  心得一:顾客第一,合理安排时间

  做有价值客户的生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有期望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

  心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们

  在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们必须会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到

  的成功率,但我们经过一些方式的努力后,我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!

  心得三:用进取的情绪来感染顾客

  在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境,记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象

  心得四:不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发

  锯用久了会变钝,仅有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的本事总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也能够从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简便到达一个顶峰。

  虽然仅有一个月的时间,我真的成长了许多,也收获了许多,对社会、对人生又有了新的认识。我会在以后的人生道路上,不断学习,不断努力的。

  对工作的职业心得范文 篇三:

  在工作中,班主任的作用非常重要,如果班级比作一艘船的话,那么班主任便是这艘船的船长,直接影响到这艘船行驶的方向。我担任班主任的时间并不太长,但是从实际经验以及理论当中,对于班主任工作有一些浅薄的认识和一些经验,跟大家分享一下。

  1、不要吝啬对学生的爱。

  爱是溶化剂,爱是桥梁。要想让学生爱你,首先你应该付出你的爱。为了做到这点,我把关爱渗透到平时。我从不吝啬我的爱。比如:帮学生整理衣领,拍拍学生的头,学生生病时温柔的目光,关切的话语,递上的一杯热水。天气变了,我会及时提醒学生添加衣物,注意用火、用电安全。平时和学生们一起聊天,玩游戏,让他们感受到我的爱。我是老师也是朋友,我的关爱发自心底,出自真诚。

  爱是阳光,给人温暖;爱是甘霖,滋润心田。当你尽情挥洒你的爱,付出你的爱时,让学生感受到你发自内心的爱的时候,学生也会爱你的。

  2、经常换位思考。

  人与人之间要互相理解,信任,并且要学会换位思考,这是人与人之间交往的基础:互相宽容、理解,多去站在别人的角度上思考。比如:学生上课说话、搞小动作的事。学生是活生生的人,独立的人,有个性的人。小学生刚好是爱说爱动的年龄,上课说话,搞小动作是再正常不过的事情了,只要在老师目光的示意下,或在老师语言,动作的提醒下,及时控制自己的行为,并能好好听课,完全是可以的。

  比如作业:有个别学生的作业不能按时上交,我也是能够理解的,因为他们正处于爱玩爱忘的年龄,所以我允许他在一天之内补上,老师不会批评的。只要从事教育,就要终生面对差异,面对不尽人意的事情,一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人,又有什么用呢?面对我们无法改变的现状,我们唯有能改变的就是自己的心态,多改变自己,少埋怨环境,以积极的角色面对生活。人不能要求环境来适应自己,只能让自己适应环境。先适应环境,才能改变环境。做到多改变自己,选择积极的心态去对待。

  比如矛盾:学生之间发生吵架,甚至打架的现象,在学校生活中,时常发生,我是比较理解的,有人的地方就有矛盾,大人之间还会有矛盾和争吵,更何况小学生们呢?所以碰到这种事情不要一味的批评指责,可以先了解矛盾发生的原因,经过,正确引导学生认识到自身的错误,并能够及时改正。同时要考虑到学生的自尊心,这才是解决矛盾的关键,让学生能够感受到老师的尊重和爱!

  3、以身作则,为人师表。

  小学生具有很强的向师性,老师要注意自己的言行,尤其是班主任,他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此,作为班主任,更应严格要求自己,提高自己的和道德修养,以感染和教育学生。首先班主任要从自身做起,应为人师表,严于律己,要学生做到的,首先要做到。

  比如:要求学生要早10分钟到达学校,进入班级,我每天都会提前半个小时来到学校。每节课也都会提前到班里去做一些上课的准备,长此以往,学生都会提前一分钟进班,为下一节课做准备。在其他方面更是如此,老师做什么,学生就会学着做什么,所以要合理的利用学生的这一特点,正确引导学生,培养他们的思想和行为!

  4、因材施教,因人而异。

  学生脾气秉性各不相同,我大致用“三三三”制来描述。既三分之一学生在学,三分之一学生在看,三分之一学生在捣蛋。也就是通常说的好中差三类学生,要通过观察熟悉他们的脾气秉性,管理才能有的放矢。好学生要正面引导,多鼓励。中等生要培养自信,帮他们找到目标,差生要求要降低,表扬不要吝啬语言,但批评也要严厉。

  比如:我们班有一名男同学,性格特别鲜明,学习,做事特别认真,但是,当小脾气爆发时,夸奖的,批评的都听不进去。所以每次我都会先安抚好他的情绪,然后去鼓励他,肯定他,安排给他的任务会完成的非常棒!不同的人有不同的要求,有不同的教育,要因人而异,因材施教。将学生的优点放大,长处充分发挥。

  5、和家长密切配合。

  教育由社会,学校,家庭三部分组成的,对于环境我们无法去改变,家庭和学校要配合起来,共同帮助学生成长,如果也放弃的话,只剩学校教育是渺小的,无助的,也是可悲的。家长会上我就说:家长老师的目标是一致的,因此共同管理孩子是双方的责任,不要以为把孩子放在学校家长就什么也不用做了。在校老师负责,在家家长负责。老师对孩子的处理家长要理解要支持。老师伸出一双手,家长伸出一双手,这样人多力量大,共同托举起孩子的人生,未来不是更好吗?我们班的学生家长对此也很认同,也积极配合,家校联系也非常好,我也会将学生在学校的活动,发送到家长群,让家长了解学生在学校的情况,同时有问题积极主动的跟家长沟通交流。

  6、及时总结,完善自我。

  教师要改变传统的教学方式和角色。教师要成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者,成为课程的研究者、开发者、决策者;必须掌握新的专业要求与技能:学会关爱,学会理解,学会宽容,学会给予,学会分享,学会选择,学会激励、学会合作,学会“IT”,学会创新;在工作中不断实现自我更新的专业发展。教育是一项充满挑战性的工作,教师要不断地完善自我,只有当你不断自我教育的时候,你才能教育好别人。

  我争取在今后的班主任工作中,多学习先进经验,不断改进,不断提高,积极探索,善于总结,使自己的班务工作水平尽快提高。有一天我会实现做一名“胸中学生,目中学生”的教师的梦。

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