对工作的职业心得范文 篇一：
现在银行服务业务有很多，需要我我们做的事情也很多，服务需要我们每个员工都具备，有礼仪，懂礼貌，知进退，明是非，在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重，给他人一份关怀，才能够收获客户的好感，虽然每天都要保持微笑，甚至经常为了保持礼仪非常累，但是却不能少。
这是银行的策略，我们就是执行者，为众多需要服务的客户提供帮助，每天进进出出的人很多，我们就必须要做好自己的事情，对自己的工作都一份责任感，任何时候都牢记尊重客户，不能与客户计较，在工作中遇到不开心的事情很多，不能经常把这些负面情绪放在心中，这只会给我们自己增加负担，不断的包袱会把我们压垮。
银行需要学习的东西很多，有业务上的，也有沟通上的，更有方面的，在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习，接受他人的教导。只有在岗位上学的多了，我们才可能有更大的成就，永远不要认为自己有多么出众，骄傲自满，只会让工作的路越走越窄，我们必须要学会在工作中分析，学习，才能够在银行做好工作。
虽然银行的工作压力不是很大，但是也不能少了进取之心，不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远，哪怕是一个新人也一样要面临很多选择，适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会，才能让我们不断努力，或许我们走的不远，但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做，需要灵活应变，但是也需要尽职尽责，做好每天的任务，只要我们做到让客户满意，自己安心，又怎么可能做不好工作。
对工作的职业心得范文 篇二：
这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩，很完美。我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作——销售。
刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担心与顾客如何交流，可是熟能生巧，我努力向老员工学习，提高神速。
我刚开始做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自我解释说：“我不会，因为.，我的计划没完成，因为”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就必须会有回报的。我开始以很进取的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。
心得一：顾客第一，合理安排时间
做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有期望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们必须会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到
的成功率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!
心得三：用进取的情绪来感染顾客
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象
心得四：不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的本事总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简便到达一个顶峰。
虽然仅有一个月的时间，我真的成长了许多，也收获了许多，对社会、对人生又有了新的认识。我会在以后的人生道路上，不断学习，不断努力的。
对工作的职业心得范文 篇三：
在工作中，班主任的作用非常重要，如果班级比作一艘船的话，那么班主任便是这艘船的船长，直接影响到这艘船行驶的方向。我担任班主任的时间并不太长，但是从实际经验以及理论当中，对于班主任工作有一些浅薄的认识和一些经验，跟大家分享一下。
1、不要吝啬对学生的爱。
爱是溶化剂，爱是桥梁。要想让学生爱你，首先你应该付出你的爱。为了做到这点，我把关爱渗透到平时。我从不吝啬我的爱。比如：帮学生整理衣领，拍拍学生的头，学生生病时温柔的目光，关切的话语，递上的一杯热水。天气变了，我会及时提醒学生添加衣物，注意用火、用电安全。平时和学生们一起聊天，玩游戏，让他们感受到我的爱。我是老师也是朋友，我的关爱发自心底，出自真诚。
爱是阳光，给人温暖;爱是甘霖，滋润心田。当你尽情挥洒你的爱，付出你的爱时，让学生感受到你发自内心的爱的时候，学生也会爱你的。
2、经常换位思考。
人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。比如：学生上课说话、搞小动作的事。学生是活生生的人，独立的人，有个性的人。小学生刚好是爱说爱动的年龄，上课说话，搞小动作是再正常不过的事情了，只要在老师目光的示意下，或在老师语言，动作的提醒下，及时控制自己的行为，并能好好听课，完全是可以的。
比如作业：有个别学生的作业不能按时上交，我也是能够理解的，因为他们正处于爱玩爱忘的年龄，所以我允许他在一天之内补上，老师不会批评的。只要从事教育，就要终生面对差异，面对不尽人意的事情，一味的抱怨、发牢骚、怨天尤人，又有什么用呢?面对我们无法改变的现状，我们唯有能改变的就是自己的心态，多改变自己，少埋怨环境，以积极的角色面对生活。人不能要求环境来适应自己，只能让自己适应环境。先适应环境，才能改变环境。做到多改变自己，选择积极的心态去对待。
比如矛盾：学生之间发生吵架，甚至打架的现象，在学校生活中，时常发生，我是比较理解的，有人的地方就有矛盾，大人之间还会有矛盾和争吵，更何况小学生们呢?所以碰到这种事情不要一味的批评指责，可以先了解矛盾发生的原因，经过，正确引导学生认识到自身的错误，并能够及时改正。同时要考虑到学生的自尊心，这才是解决矛盾的关键，让学生能够感受到老师的尊重和爱!
3、以身作则，为人师表。
小学生具有很强的向师性，老师要注意自己的言行，尤其是班主任，他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此，作为班主任，更应严格要求自己，提高自己的和道德修养，以感染和教育学生。首先班主任要从自身做起，应为人师表，严于律己，要学生做到的，首先要做到。
比如：要求学生要早10分钟到达学校，进入班级，我每天都会提前半个小时来到学校。每节课也都会提前到班里去做一些上课的准备，长此以往，学生都会提前一分钟进班，为下一节课做准备。在其他方面更是如此，老师做什么，学生就会学着做什么，所以要合理的利用学生的这一特点，正确引导学生，培养他们的思想和行为!
4、因材施教，因人而异。
学生脾气秉性各不相同，我大致用“三三三”制来描述。既三分之一学生在学，三分之一学生在看，三分之一学生在捣蛋。也就是通常说的好中差三类学生，要通过观察熟悉他们的脾气秉性，管理才能有的放矢。好学生要正面引导，多鼓励。中等生要培养自信，帮他们找到目标，差生要求要降低，表扬不要吝啬语言，但批评也要严厉。
比如：我们班有一名男同学，性格特别鲜明，学习，做事特别认真，但是，当小脾气爆发时，夸奖的，批评的都听不进去。所以每次我都会先安抚好他的情绪，然后去鼓励他，肯定他，安排给他的任务会完成的非常棒!不同的人有不同的要求，有不同的教育，要因人而异，因材施教。将学生的优点放大，长处充分发挥。
5、和家长密切配合。
教育由社会，学校，家庭三部分组成的，对于环境我们无法去改变，家庭和学校要配合起来，共同帮助学生成长，如果也放弃的话，只剩学校教育是渺小的，无助的，也是可悲的。家长会上我就说：家长老师的目标是一致的，因此共同管理孩子是双方的责任，不要以为把孩子放在学校家长就什么也不用做了。在校老师负责，在家家长负责。老师对孩子的处理家长要理解要支持。老师伸出一双手，家长伸出一双手，这样人多力量大，共同托举起孩子的人生，未来不是更好吗?我们班的学生家长对此也很认同，也积极配合，家校联系也非常好，我也会将学生在学校的活动，发送到家长群，让家长了解学生在学校的情况，同时有问题积极主动的跟家长沟通交流。
6、及时总结，完善自我。
教师要改变传统的教学方式和角色。教师要成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者，成为课程的研究者、开发者、决策者;必须掌握新的专业要求与技能：学会关爱，学会理解，学会宽容，学会给予，学会分享，学会选择，学会激励、学会合作，学会“IT”，学会创新;在工作中不断实现自我更新的专业发展。教育是一项充满挑战性的工作，教师要不断地完善自我，只有当你不断自我教育的时候，你才能教育好别人。
我争取在今后的班主任工作中，多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索，善于总结，使自己的班务工作水平尽快提高。有一天我会实现做一名“胸中学生，目中学生”的教师的梦。