202x职工培训心得及感想 篇一:
20_年3月19日,在自治区联社郭大勇理事长的致辞中拉开了此次培训的帷幕。在他亲切的话语中我感受到了领导对于我们这些新员工的期望与关怀,其中理事长为我们推荐了一篇《一场疫情带来的“痛与思”:什么是农商行下半场的“硬核”竞争力》。文章向我们强调了服务对于金融工作的重要性,这也是我们农村信用社的优势。同时也指出了目前农村信用社存在的弊端:员工结构不合理、分层和差异化不到位和科技短板......并为我们提出了针对性的建议。当我读完这篇文章后,学到了很多,开阔了眼界,从中感受到了我们这批新进员工肩上深深的重担。随后在领导们的带领下,我们跟随新员工代表一同朗诵了宣誓词,当说下自己名字的一瞬间,我感受到了强烈的归属感,让我真正感受到了自己已经脱离了学校,成为了一名光荣的农信人。
我们的第一节课是由邢主任为我们带来的《智信行和—谈做人的修养、格局和品德》。邢主任声情并茂、引经据典,从儒、道、佛三家不同的角度为我们讲解了如何内外兼修,同时语重心长地教导我们要怀着一颗赤子之心、真诚待人,要有远大的格局,树立主人翁意识。我们被邢主任对各大名家学说以及历史如数家珍的丰厚学识深深折服,更应该学习邢主任不因工作停止脚步,努力学习知识充实自己。
第二节课是由程老师为我们带来的《党的基础理论知识》。程老师的讲授主要分为三个内容:中国共产党主要是什么样的党?为什么要入党?怎样入党?三个方面构成。在第一个部分老师简要为我们介绍了中国共产党的基本历程,帮我们巩固了党的基本知识;第二部分老师主要强调了一定要端正入党动机,并为我们列举了那些英勇的共产党人们为建设和发展新中国所做的贡献,告诉我们要成为一名共产党人要带有一定的觉悟,要有使命感,更要把全心全意为人民服务牢记心中;最后老师为我们介绍了入党流程,鼓励大家积极入党,在工作中也要积极向党组织靠拢,做到身体上入党的同时,更要思想上入党。老师温和的言语让我们感动,老一辈共产党人无私的奉献精神更让我坚定了入党的决心,让我也想尽自己微薄的一份力量来让我们亲爱的祖国变得更好。
第三节课是由王老师为我们带来的《银行柜面营销及厅堂营销基础知识》。王老师有着丰富的专业营销知识,在老师丰富的案例中一层层的拉开了营销的神秘面纱。学习银行柜面营销及厅堂营销基本知识,对于我们这些职场小白来讲极为重要,而相关知识的讲授也让我明白了日后工作过程中所要注意的事项。老师通过招商银行的例子为我们讲解了科技与服务融合的重要性,并为我们提供了FABE法则来帮助我们如何推销。老师有一段话我印象特别深刻:新进员工在入职前期办业务时,遇到不会的业务经常会说:“对不起,我是新来的员工,我这方面还不会,我给您找个会的人来。”虽然这样回答并无过错,但会给客户留下业务不通的印象。老师建议我们面对这种情况时应说:“我给您找人再核对一下。”这种说法较之上种更委婉。老师的话术让我恍然大悟,因为在工作中我就是这么说的,细想下确实不妥,会给顾客留下不好的印象。这也让我坚定了要学好话术的信念。
第四节课同样是王老师为我们带来的《网点突发事件及客户投诉处理技巧》。这节课中老师通过讲述沟通的3个环节(目标,语言与非语言,倾听、接近与反馈)和4个要素(语言文字、表情动作、声音语气、第一印象)强调了沟通的重要性。接下来为我们讲授了处理银行突发事件的原则,并通过案例分析,有针对性的告诉我们面对银行特殊突发事件应该如何处理。这些案例为我们敲响了警钟,不仅让我们知晓应该着重注意在工作中避免此类事件发生,更让我们掌握了面对这种情况时如何沉着冷静面对的技巧,避免事件升级。
虽然没有面对面的讲授,但是通过屏幕也能从各位老师的言语中感受到老师们的人格魅力。每个老师都有着属于自己的讲课风格:邢主任就像阅历丰富的长者;程老师就像和蔼可亲的邻家大爷;王老师就像活泼直爽的大姐姐。每个老师都用自己不同的风格来帮我们领略到不同的知识,让我们学到了很多从学校书本中学不到的知识,也渐渐享受起这些课程。培训中,大家都努力学习,不断充实自己,以期在今后的工作实践中能锻炼并提高自己的工作能力。感谢各位老师为我们带来的精彩授课。虽然下课后都会对与各位老师的分别有点失落,但也不禁期待接下来的课程,期待与更多专业有趣的老师们相聚、学习和交流。
202x职工培训心得及感想 篇二:
通过这次机会,我参与了以关爱、成长、团结、发展为主题的新员工欢迎会,陈书明总经理详细介绍集团与分公司的情况,对忠诚、责任、创新、成才四点内涵进行诠释并提出“干实事、思维活、本领硬、做风正”四点要求,条理清晰,令人慷慨激昂。让我更加珍惜公司提供的这个平台,我会努力提升自己,为公司尽一份绵薄之力。时间稍纵即逝,这次培训,让我明白工作中应学会做事、敢于担当,有奉献精神、脚踏实地;学会创新,做新知识的创造者;选择比努力更重要,找对方向并持之以恒;给自己压力,成为生产中的一环是现阶段的一个目标。这次培训让我思想上真正从“要我学”转变为“我要学”。感谢集团组织的培训,令我受益匪浅,更体会到今后的任重道远!
202x职工培训心得及感想 篇三:
首先,我非常荣幸能够参加公司这次组织的培训,通过这次公司组织的半军事化培训,我的身心都得到了不同程度的锻炼,同时也反映了公司重视人才和培养人才的重要理念。在培训期间,通过破冰熔炼,我们新员工都拉进了彼此的距离,彼此之间也有了初步的认识。当大家团结一心共同做一件事并取得了一定的成果之后,大家都很欣慰,也很满足,我想这就是公司要让我们认识到团结的力量有多强大。半军事化的培训使我们不仅身体上得到了锻炼,也使我们在精神上更加地坚定,我们要像军人一样有着钢铁一般的意志。面对困难不屈服,面对险阻不退步,敢于挑战,敢于拼搏,为了企业共同奋斗。
202x职工培训心得及感想 篇四:
8月1号到6号为期6天的培训结束了,在这6天里我真的是受益匪浅。集团为我们精心安排了丰富的培训内容,为我们新员工能够更好地了解建工和大家能更快地熟悉彼此。经过这些天的培训,我觉得要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,就必须要经历一些他人所不能承受的困难。在取得成功的过程中,要具备如下品质:第一,积极主动乐观的品质。第二,脚踏实地,光明正大的态度。工作中不浮躁,脚踏实地,一步一个脚印。第三,负责态度。对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。第四,注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。第五,不断更新知识,给大脑充电。要知道学无止境,知识永远没有饱和的时候。
202x职工培训心得及感想 篇五:
为期6天的培训随着大家的告别落幕,短暂时间的相聚和分别好像都只是一瞬间,这次培训不仅给了我很多感触,也让我学习到了很多知识,认识了很多来自不同公司的朋友。在开班仪式上,见到了集团的董事长,听他介绍我们集团这几十年来的发展历程,还有对我们新员工的殷切希望。我为自己能加入这个大家庭而感到无比的自豪,这更加奠定了我今后努力奋斗的决心,并将董事长所说的脚踏实地,实干苦干落实到具体的日常工作中。这次培训就是要不断学习,学习业务知识、学习为人处世,踏入社会要与人为善,永葆青春,坚守初心方能得始终。
202x职工培训心得及感想 篇六:
时光荏苒,培训很快就结束了,这次的培训更仆难数,给我留下了深刻的印象,也让我对建工有了全新的认识,福建建工这个走过了半个多世纪的优秀企业,它的深深地冲击了我,让我自豪。
建工给了我们广阔的平台,让我们可以更清楚的看看这个祖国这个世界到底有多辽阔,巨大的机遇正摆在我面前,让我有了种力拔山兮气盖世的壮志。
培训之后我明白了一句话:“建工很高”。然后我又对自己默默说了一句话:“会因我而更高”。我们活着不能行将就木,不能醉生梦死,虚妄此生,要有所作为,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。