物业公司员工作职责 篇一：
1.1 通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
1.2 品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;
1.3 重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;
1.4 发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;
1.5 社区活动的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
物业公司员工作职责 篇二：
1、主持项目日常管理、服务工作，对项目进行政策申报和管控;
2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度;
3、参与项目年度目标的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目产业服务工作;
4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;
5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件;
6、积极引入社会资源，对接孵化器内创客需求;
7、为孵化器内的创业团队策划、组织、运营一系列创业辅导、培训及相关服务等;
8、在项目展开物业方面管控工作。
物业公司员工作职责 篇三：
1、在区域公司的统一管理下，牵头负责城市公司质量管理体系的全面贯彻落实，根据管理需
要补充完善管理服务制度;
2、负责开展城市公司的内部审核与管理评审，并上报区域公司运营部，持续改进质量管理工
作及现场服务品质;
3、牵头制定城市公司的客户关系维护计划，持续改进客户关系管理;
4、牵头制定城市公司满意度提升计划，不断完善满意度提升工作;
5、协助城市公司各项目物业服务过程中重大问题的处理、创优创先等工作，提供专业支持;
6、协助城市公司新项目前期物业服务的策划、市场调研及房屋交付工作;
7、根据区域公司统一要求，落实服务供方的管理、定期评价与年度评审，年度评审结果报区
域公司运营部审核;
8、负责城市公司费用收缴、品质类指标、年度KPI数据的考核、核审，支撑年度指标达成;
9、定期组织召开服务供方沟通会，持续提升供方服务质量。
物业公司员工作职责 篇四：
1、 规范项目各专业的管理与运作，带领项目全体员工执行公司质量体系，各种规章制度及操作手册等;
2、 建立，完善项目内部管理体系，确保项目工作的有序开展;
3、 负责销售案场日常运行物业服务工作，包括礼宾服务、水吧、样板房、停车场、秩序与保洁服务;
4、 负责项目的团队组件与业务培训工作，项目客户难满意度提升，与纠正、检查、监督与持续改进。
5、 服务项目预算编制、控制成本、审批对外支出费用和日常物资采购;