物业管理公司员工工作职责 篇一:
1、负责商户资源的开发,商家的引进、合同谈判与签订;
2、负责进行市场调研、收集商业资讯,并根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;
3、负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
4、组织对竞争对手的市场调研,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
5、收集各类相关信息并进行汇总反馈,撰写,为公司管理决策提供参考依据;
6、完成上级安排的其他工作。
物业管理公司员工工作职责 篇二:
(1) 全面负责组建大厦项目管理处架构,组织制定管理处各级别人员职位及考核要求等。
(2) 负责组织招聘管理处员工,并根据员工的及绩效考核成绩确定员工的晋升、续聘和解聘。
(3) 组织编制管理处的年度管理方案,年度管理费收支预结算,报上级审核同意后执行。
(4) 制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度并执行,保持制度执行的有效性和持续性。
(5) 根据已审核的年度管理方案及收支预算案,指导监督管理处相关人员分解制定月度工作计划、月度用款计划,落实执行,并在职权的范围内签批用款。
(6) 全面负责组织大厦物业管理工作的开展,确保大厦的物业管理水平达到国内优秀物业管理水平。
(7) 负责每月组织管理处对大厦业户进行服务跟踪回访活动,并以此落实相关的改善项目。
(8) 负责组织大厦内业主/租户的装修审批及验收工作,制止违反《管理公约》的情况出现。
(9) 每月提交管理处的月度工作报告和计划,组织安排每周及每月相关的工作例会。
(10) 全面负责组织大厦的移交验收、交付使用工作,并负责落实业主/租户入伙后对大厦质量反馈意见的跟进处理工作。
(11) 负责组织大厦车辆、交通、治安、消防秩序的管理工作。
(12) 负责对物业管理分包项目的招投标组织工作,在职权范围内与中标单位签订分包合同,并监督合同的落实情况。
(13) 负责组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案,不定期进行抽检,确保计划与方案的实施。
(14) 负责重大节日大厦组织节日布置,并组织业主/租户举办各项联谊会。
(15) 负责组织处理大厦的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。
(16) 负责组织、指导、落实建立完整的物业档案、业主/租户档案。
(17)对大厦的消防安全工作负全面领导责任:贯彻执行消防法规、规定,支持分管消防工作的员工开展工作,督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
(18) 负责协调和建立与公司总部、发展商、供应商、政府相关部门及合作单位良好的工作关系。
(19)上级交办的其他工作任务。
物业管理公司员工工作职责 篇三:
一、工程管理
1、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准,协助物业公司实施并监督执行,确保各类设备设施处于良好工作状态;
2、审核商户的装修方案并组织装修管控,根据商户需要优化方案,并根据商户提出的维修要求,向物业公司提出并完成相应的维修工作;
3、负责组织物业公司制订节能降耗,指导做好(水、电、气等)节能降耗工作,并做好成本控制的管理;
4、组织对施工现场,操作规范的检查,定期开展对本部门员工的业务技能培训。
二、物业管理
1、根据商业物业使用功能和商户要求,参与商场的规划、设计、施工和管理,对项目的建设开发与前期介入提供各种合理化建议;
2、负责洽谈、评估、监督工程外包项目,组织对外包工程的质量验收;
3、根据招商及管理需要提出工程改造方案,并组织/监督实施,监督维保商维保工作,组织评定其维保质量;
4、负责统筹物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种问题,确保物业交付工作正常,维护公司良好声誉,负责与水、电、气及工程供应方的外联工作;
5、协调对接关于设备设施运行情况的各类问题,或物业管理中发现的问题,及时沟通,并监督跟进落实解决。